Performa Pegawai

Dashboard analisis performa pegawai: ringkasan produktivitas, efisiensi pelayanan, kepuasan pelanggan, dan kontribusi penjualan.

💡 Cara memilih subpage

Gunakan panduan ini untuk memilih lapisan analisis performa pegawai sesuai kebutuhan operasional Anda.

🏠

Makro

Ringkasan

Melihat tren produktivitas umum dan kinerja harian.

🎯

Mode Operasional

Aksi Taktis

Daftar tindakan langsung: staf mana yang perlu dibantu atau dirotasi segera.

🔭

Mode Kebijakan

Evaluasi Strategis

Evaluasi komprehensif, kebutuhan pelatihan, dan strategi promosi jangka panjang.

🏠 Ringkasan 🎯 Aksi Taktis 🔭 Evaluasi Strategis 🗂️ Direktori Data

👥 Performa Pegawai · 09 Jun 2026 - 08 Jul 2026

90,9%

TINGKAT KEHADIRAN

Kehadiran cukup baik, namun waspadai beberapa shift kosong.

⏱️ Ekstra Jam (Lembur)

168 Jam

Total jam kerja tambahan yang harus dipikul staf untuk menutupi shift.

⚠️ Telat & Absen

69 Telat | 39 Absen

Catatan kedisiplinan jadwal yang berisiko mengganggu kelancaran layanan.

🎯

PUSAT AKSI HARI INI (TAKTIS)

Fokus: Eksekusi Operasional SDM yang Harus Dikerjakan Hari Ini

📖 Cara Cepat Menggunakan Halaman Ini

🩺

Pantau Status

✅

⚠️

Amati status kesehatan dua indikator utama di bawah (waspadai metrik yang menyala kuning/merah).

➔

👆

Klik & Deepdive

✅

⚠️

👆

Jangan berhenti di sini. Klik langsung baris indikator bermasalah tersebut untuk masuk ke detail analisis.

➔

🎯

Eksekusi Rekomendasi

Pelajari data pendukung dan segera terapkan langkah taktis yang direkomendasikan sistem.

💡 Kenapa tingkat disiplin dan lembur jadi angka utama?

Dua metrik ini bertindak sebagai indikator awal masalah operasional yang berujung pada lambatnya pelayanan dan membengkaknya biaya.

📉

Keterlambatan & Absensi

Efek Domino Pelayanan

Satu staf kasir telat 15 menit saat jam sibuk berisiko antrean panjang dan menurunkan tingkat kepuasan pelanggan secara instan.

🥵

Overtime Tinggi

Bahaya Burnout Staf

Shift lembur menutupi absen, tapi jangka panjang merusak fokus staf dan berdampak pada human-error tinggi (pesanan salah, komplain naik).

🔭

KESEHATAN MAKRO (STRATEGIS)

Fokus: Evaluasi Kebijakan SDM Jangka Panjang

🚨 Shift Paling Rawan

Siang

Jadwal dengan tingkat kedisiplinan terburuk bulan ini.

🏢 Cabang Paling Rawan

Cabang Selatan

Lokasi yang paling krisis kekurangan staf/disiplin.

💰 Revenue per Jam

Rp 136.119

Rata-rata produktivitas rupiah per jam kerja staf.

🕒 Beban Lembur (%)

21,3%

Persentase ketergantungan operasional pada jam ekstra.

📉 Tingkat Indisipliner (%)

10,8%

Rasio insiden keterlambatan operasional bulan ini.