Insight Member

Dashboard analisis perilaku member: ringkasan akuisisi, segmentasi RFM, pola belanja, dan efisiensi promosi.

💡 Cara memilih subpage

Gunakan panduan ini untuk memilih lapisan analisis perilaku member sesuai kebutuhan operasional Anda.

🏠

Makro

Ringkasan

Melihat perbandingan nilai member vs non-member dan efektivitas sumber akuisisi.

🎯

Mode Operasional

Aksi Taktis

Daftar *to-do list* harian/mingguan: siapa yang harus ditelepon (rawan *churn*) dan promo apa yang harus dimatikan.

🔭

Mode Kebijakan

Evaluasi Strategis

Evaluasi makro bulanan: pergerakan tren belanja AOV dan efektivitas desain program loyalitas jangka panjang.

🗂️

Data Mentah

Direktori Member

Mode *God View* untuk mencari nama spesifik, memfilter, dan membedah database seluruh pelanggan secara bebas.

🏠 Ringkasan 🎯 Aksi Taktis 🔭 Evaluasi Strategis 🗂️ Direktori Member

👥 Insight Member · 09 Jun 2026 - 08 Jul 2026

97,7%

MEMBER AKTIF

Dari total 700 member, mayoritas terpantau aktif berkunjung sesuai dengan ritmenya masing-masing.

🚨 Ancaman Omzet (Churn)

-Rp 4,523,400

Risiko kerugian dari 16 member yang rawan kabur.

🌱 Aktivasi Member Baru

Persentase member baru yang datang lagi untuk kunjungan kedua.

🎯

PUSAT AKSI HARI INI (TAKTIS)

Fokus: Eksekusi Operasional yang Harus Dikerjakan Staf Restoran Hari Ini

📖 Cara Cepat Menggunakan Halaman Ini

🩺

Pantau Status

✅

⚠️

Amati status kesehatan dua indikator utama di bawah (waspadai metrik yang menyala kuning/merah).

➔

👆

Klik & Deepdive

✅

⚠️

👆

Jangan berhenti di sini. Klik langsung baris indikator bermasalah tersebut untuk masuk ke detail analisis.

➔

🎯

Eksekusi Rekomendasi

Pelajari data pendukung dan segera terapkan langkah taktis yang direkomendasikan sistem.

💡 Kenapa tingkat churn dan aktivasi jadi angka utama?

Dua metrik ini bertindak sebagai radar awal kelangsungan hidup program loyalitas Anda sebelum masalahnya berdampak ke penurunan omzet keseluruhan.

📉

Kebocoran Member (Churn Risk)

Mendeteksi Member yang Pergi

Kehilangan 1 member setia (terutama VIP) berakibat jauh lebih mahal secara finansial dibanding gagal mendapat 5 member baru. Indikator ini memastikan Anda bisa bertindak cepat.

💎

Pencapaian Milestone

Membangun Apresiasi Spesial

Berikan hadiah atau sapaan spesial bagi member yang berhasil mencapai kunjungan ke-10, 25, atau 50. Ini akan menciptakan ikatan emosional (Gamification) yang adiktif.

🔭

KESEHATAN MAKRO (STRATEGIS)

Fokus: Evaluasi Kebijakan Bisnis Jangka Panjang

💰 Nilai Member (AOV)

Rp 78.852

▼ 0,8%

vs non-member: Rp 79.502

💳 Revenue Member

Rp 269.437.000

📊 37,2%

dari total omzet restoran bulan ini.

🌱 Akuisisi (Member Baru)

Pendaftar baru 30 hari terakhir.

📦 Transaksi Member

3.417

📊 37,4%

dari total volume struk restoran.

🔁 Frekuensi Kunjungan

5,0x

Rata-rata kedatangan

per member aktif bulan ini.