Direktori Member
Dashboard analisis perilaku member: ringkasan akuisisi, segmentasi RFM, pola belanja, dan efisiensi promosi.
💡 Cara memilih subpage
Gunakan panduan ini untuk memilih lapisan analisis perilaku member sesuai kebutuhan operasional Anda.
Ringkasan
Melihat perbandingan nilai member vs non-member dan efektivitas sumber akuisisi.
Aksi Taktis
Daftar *to-do list* harian/mingguan: siapa yang harus ditelepon (rawan *churn*) dan promo apa yang harus dimatikan.
Evaluasi Strategis
Evaluasi makro bulanan: pergerakan tren belanja AOV dan efektivitas desain program loyalitas jangka panjang.
Direktori Member
Mode *God View* untuk mencari nama spesifik, memfilter, dan membedah database seluruh pelanggan secara bebas.
Database Seluruh Member
Gunakan fitur penyaringan cerdas di bawah ini untuk mengkurasi data spesifik dan menganalisis segmentasi member Anda.
Analisis Demografi & Perilaku Member
Komposisi Tier
Pemetaan LTV vs Absen (Hari)
💡 Panduan Parameter Status & Tindakan
Berikut adalah logika sistem dalam mengklasifikasikan status pada tabel direktori.
Contoh: Jika Si A biasa datang tiap 3 hari dan hari ini hari ke-10, maka AI mencatat ia telat 7 hari.
Telat ≤ 7 Hari
Member masih datang sesuai ritme personalnya. Tidak perlu intervensi.
Telat 8-14 Hari
Member VIP (Gold/Top Silver) yang mulai menghilang. Rekomendasi: promo ringan via WA.
Telat > 14 Hari
Member VIP rawan pindah kompetitor. Rekomendasi: follow-up personal segera sebelum hilang.
Bukan High-Value
Member Bronze/Silver kecil yang telat. Sistem memfilternya agar staf tak buang waktu follow-up.